Étude de cas : Comment OHRIZON a facilité la visite de la Crypte de Boulogne-sur-Mer avec un audioguide multimédia

La Crypte de la basilique Notre-Dame de Boulogne-sur-Mer, classée parmi les plus grandes cryptes de France, a transformé son expérience de visite grâce à un audioguide multimédia innovant. L’application développée par OHRIZON, disponible sur smartphones et tablettes, offre aux visiteurs un accès intuitif à plus de 60 points d’intérêt, tout en les guidant dans le labyrinthe de salles et de couloirs de la crypte. Le système repose sur une base de données unique, permettant des mises à jour simples et efficaces pour les gestionnaires du site. L’application, avec son design épuré et son interface conviviale, a modernisé la manière dont les visiteurs explorent cet espace historique et archéologique.

La Crypte de la basilique Notre-Dame-de-l’Immaculée-Conception de Boulogne-sur-Mer est un site historique majeur, ouvert au public depuis mai 2015 après un programme de rénovation ambitieux. Découverte accidentellement lors de la construction d’une église à la fin du XIXe siècle, la crypte est un témoignage exceptionnel de plus de 2000 ans d’histoire, abritant de riches collections archéologiques. En tant que plus grande crypte de France, elle attire de nombreux visiteurs curieux de découvrir l'histoire et le patrimoine qui y sont exposés.

L’un des principaux défis pour la ville de Boulogne-sur-Mer était de rendre cette crypte, au design labyrinthique et à l’espace complexe, accessible aux visiteurs tout en modernisant l’expérience. Le site devait aussi répondre aux besoins d’un public diversifié, allant des passionnés d’histoire aux familles, en incluant des contenus adaptés aux plus jeunes. De plus, un autre défi majeur était de fournir un audioguide multimédia adapté à un environnement physique difficile pour la technologie, notamment en raison de l’humidité et des contraintes d’espace dans la crypte.

Enfin, la gestion des informations sur ce site complexe devait être simplifiée pour le service Patrimoine, avec une solution permettant de mettre à jour les contenus de manière centralisée et efficace.

Pour répondre à ces défis, OHRIZON a conçu une application d’audioguide multimédia, disponible sur tablettes et smartphones. L’interface de l’application a été soigneusement pensée pour être ergonomique et intuitive. Les visiteurs peuvent facilement accéder aux contenus en tapant simplement le numéro correspondant à l’élément de la crypte qu'ils souhaitent explorer. Cette approche permet de découvrir les 60 points d’intérêt de manière fluide et interactive.

L’application comprend également un plan interactif qui guide les visiteurs à travers le vaste réseau de salles et de couloirs de la crypte. Ce plan, intégré à la base de données du site, assure que les visiteurs se retrouve dans ce patrimoine religieux tout en offrant des informations contextuelles riches sur chaque point d’intérêt.

Un autre aspect essentiel de la solution était de rendre l’application fiable malgré les conditions physiques de la crypte. OHRIZON a intégré une technologie robuste permettant une synchronisation avec la base de données du site, garantissant une expérience de visite cohérente et sans interruption. La centralisation des informations dans une base de données unique permet aux gestionnaires du site de n’effectuer les mises à jour qu’une seule fois par an.

Depuis l’implémentation de l’audioguide, la Crypte de Boulogne-sur-Mer a connu une augmentation de la satisfaction des visiteurs grâce à une meilleure accessibilité et une expérience de visite enrichie. L’application a particulièrement séduit les familles et les jeunes visiteurs, avec une interface simple d’utilisation et des contenus ludiques pour les enfants. Les retours des visiteurs soulignent également la qualité des informations proposées, qui permettent de mieux comprendre l’histoire et l’archéologie de la crypte.

Pour le service Patrimoine, l’application a apporté une grande efficacité en simplifiant la gestion des contenus, réduisant les coûts de maintenance et facilitant l’intégration de nouvelles informations ou d’expositions temporaires. La synchronisation entre le site web et l’application a permis de centraliser la gestion des données et de faciliter leur mise à jour.

Grâce à l'expertise d'OHRIZON, la Crypte de Boulogne-sur-Mer a pu moderniser son approche de la médiation culturelle tout en respectant les défis uniques que présente ce site historique. L’application de visioguide multimédia a permis de rendre cette crypte, souvent perçue comme complexe, accessible à tous les publics. OHRIZON a su allier technologie et simplicité pour créer une expérience immersive, éducative et agréable, transformant ainsi la manière dont les visiteurs explorent ce monument fascinant.

Depuis 2026, l'application, proposée sur les stores Google Play et Apple Store pour un téléchargement direct depuis son smartphone et disponible sur place à l'aide de tablettes, a fait preuve de sa pertinence.

Si vous souhaitez enrichir l’expérience de vos visiteurs en offrant un parcours interactif et moderne, OHRIZON peut vous aider à développer une solution sur-mesure, adaptée à vos besoins et à votre patrimoine.