Étude de cas : Comment le Moulin à laine d'Ulverton transforme l’expérience touristique avec la réalité augmentée, la participation active et OHRIZON+
1. Quatre objectifs et une technologie (la réalité augmentée)
Au Moulin à laine d’Ulverton, un projet innovant multiforme redonne vie à un patrimoine unique grâce à la réalité augmentée. En intégrant des expériences interactives et immersives, ce projet enrichit l’offre touristique, notamment à travers une visite familiale en RA, des visites guidées participatives, des activités scolaires, ainsi qu'une formation active des guides. L'ensemble du projet sera soutenu par un site web ludique, pédagogique et interactif, facilitant l'immersion du visiteur dans l’histoire de ce moulin historique, tout en engageant la communauté locale et en renforçant l'attractivité de la région.
2. Présentation du Moulin à laine d'Ulverton
La Corporation du Vieux Moulin d'Ulverton s'efforce depuis 1982 de préserver et de valoriser ce site patrimonial classé, situé dans la région de l'Estrie au centre du Québec. Ce moulin, fondé en 1840, abrite des machines de transformation de la laine utilisées jusqu'au début du 20e siècle, notamment dans la production des fameux bas de laine gris à double rayure. Grâce au projet de valorisation avec la réalité augmentée et la réalité virtuelle, ce site patrimonial entend moderniser son offre touristique et ses parcours de visite tout en valorisant l'héritage technique et historique du site.
3. Les défis de moulin à laine d'Ulverton
Le Moulin à laine d’Ulverton faisait face à plusieurs défis avant l'implémentation du projet réalisé par OHRIZON. La principale problématique résidait dans la préservation d'un savoir-faire qui se perdait avec le temps, ainsi que dans la nécessité d'attirer une nouvelle génération de visiteurs. Le but était de renouveler l’expérience touristique tout en maintenant l’authenticité du lieu. De plus, l’enjeu de la formation des guides pour mieux véhiculer cette histoire auprès des groupes et des scolaires se posait avec acuité. Enfin, l’accessibilité et l’attractivité de la visite devaient être améliorées pour captiver les jeunes générations, tout en préservant les éléments historiques.
4. L'accompagnement global de OHRIZON
Pour répondre à ces défis, plusieurs solutions novatrices ont été mises en place par OHRIZON :
- Visite familiale en réalité augmentée : Une expérience autonome, interactive et ludique où les visiteurs utilisent des tablettes pour explorer le moulin et découvrir son histoire, ses machines, et les processus de fabrication des bas de laine, tout en interagissant avec des personnages virtuels.
- Visite guidée augmentée et participative : Les guides, équipés de tablettes et de la plateforme OHRIZON+, gèrent l’expérience de groupe en synchronisant les contenus pour chaque visiteur. Les participants peuvent interagir avec les machines et recevoir des informations contextuelles en temps réel, augmentant ainsi l’engagement de l’audience.
- Activités scolaires in situ et en école : avec OHRIZON+, des modules interactifs adaptés aux enfants de 7 à 12 ans, combinant jeux éducatifs et exploration, permettent de découvrir l’histoire du moulin, des machines, et de la transformation de la laine. L'expérience est également conçue pour être déployée dans les écoles afin de proposer un service ouvert toute l'année.
- Formation des guides : Grâce à un parcours développé avec OHRIZON+ intégré dans les tablettes, les guides peuvent améliorer leurs connaissances tout en adaptant leurs discours à différents groupes, ce qui garantit une qualité uniforme et engageante des visites.
- Site internet immersif, ludique et pédagogique : Un nouveau site web immersif ouvrira fin 2025 et offrira des ressources interactives, des vidéos historiques, des jeux éducatifs, et une exploration virtuelle du moulin, entièrement reconstitué, permettant aux utilisateurs de découvrir l’histoire du site à distance.
5. Les résultats obtenus
Le projet a eu un impact significatif sur plusieurs fronts :
- Augmentation de la fréquentation : L’intégration de la réalité augmentée et d’activités immersives a permis d’attirer un public plus large, y compris des familles et des écoles. En l’espace d’un an, la fréquentation a augmenté de 30 %, principalement grâce à l’engouement suscité par l’aspect innovant et interactif des visites.
- Sensibilisation au patrimoine : Les visiteurs, notamment les jeunes, ont manifesté un intérêt accru pour l’histoire du moulin et pour la production des bas de laine, un élément clé du patrimoine canadien. Les retours d'enquête ont révélé un taux de satisfaction de 90 % concernant l’aspect éducatif et immersif de la visite.
- Renouvellement du public cible : Le projet a réussi à toucher un public plus jeune, avec des activités scolaires et une expérience ludique qui ont séduit les enfants et leurs familles. En parallèle, la formation des guides a permis de rendre les visites plus dynamiques et adaptées à divers types de groupes.
- Valorisation de la communauté locale : Le projet a renforcé les liens avec la communauté locale, avec des collaborations pour la création de contenu et des témoignages vidéo intégrés à l’expérience. La participation active des habitants a enrichi l’histoire racontée et a favorisé une meilleure appropriation du patrimoine.
6. Conclusion, comment OHRIZON a répondu de façon globale au Moulin d'Ulverton
Le projet du Moulin à laine d’Ulverton démontre comment la technologie, en particulier la réalité augmentée, et la solution OHRIZON+ peuvent être utilisées pour préserver et dynamiser un patrimoine culturel. Il a non seulement redonné vie à un site historique, mais a aussi créé une nouvelle forme de visite plus immersive, participative et éducative. Ce projet s’inscrit dans une démarche de valorisation durable du patrimoine et de modernisation de l'offre touristique, tout en répondant aux besoins d’une clientèle variée.
Si vous cherchez à créer une expérience similaire pour votre site touristique ou culturel, n’hésitez pas à contacter OHRIZON pour des solutions sur mesure qui mêlent technologie et patrimoine et à tester la plateforme OHRIZON+ pour créer vos propres parcours de découverte touristique, scolaire et de formation.
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